SerendipiTAG è un ambiente web di raccomandazione tag-based per supportare l’utente durante il processo di ricerca delle informazioni all’interno di specifiche social network o, più in generale, di ambienti web basati su tag.
Sulla base dei tag utilizzati dagli utenti di una serie di siti sociali, social network o più in generale basati sull’utilizzo dei tag, suggerisce percorsi di ricerca alternativi in grado di aumentare le probabilità di successo e al contempo supportare i processi di serendipità, ovvero la possibilità di trovare risultati coerenti con la ricerca effettuata, seppur in direzioni inaspettate.
Il sistema non ha una sua indipendenza; si tratta invece di uno strato che può essere aggiunto ad ambienti tag-based siano questi commerciali come Flickr, o aziendali. SerendipiTAG è integrabile con l’asset eCollab, la piattaforma per il lavoro collaborativo sviluppata da CSP.
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